Метка архивов: услуги по работе с персоналом

Необходимы услуги по работе с персоналом? Тогда не теряй время на поиски решения и звони 207-95-65. Получи максимум эффекта при минимуме затрат!

Комфортный аутсорсинг в Новосибирске. Услуги IT- специалистов, администраторы 1С, разработка и администрирование сайта, вызов системного администратора, услуги маркетинга, разработка бренда, проведение рекламных компаний, копирайт и див-копирайт, услуги аудита торговых точек, тайные покупатели и контрольные звонки, тренинги, разработка СОТ (систем оплаты труда) и многое другое из того, что может не просто экономить средства компании, но и приумножать их. Обращайся к нам по вопросам перевода на аутсорсинт финансовозатратных струтур, таких как IT. Контролируй, обучай и правильно мотивируй своих сотрудников используя наши услуги. Развивай свой бренд и делай его популярнее с нашей помощью. Мы нужны тебе не для новых расходов, а для их снижения. Используй все возможности, будь акулой в океане возможностей!

Контрольный звонок менеджеру

Контрольный звонок менеджеру. Как это работает и для чего нужно. Насколько эффективно работает твой менеджер по продажам? Правильно ли он ведёт диалог с новыми клиентами? Своевременно ли он реагирует на обращения новых клиентов? Достаточно ли профессионально он отрабатывает свой функционал? Насколько он квалифицирован и каков его уровень знаний техник продаж и ведения телефонных переговоров? Казалось бы, всё это ты можешь узнать, присев рядом с ним и потратив пару часов своего времени. Но мы осмелимся с тобой не согласиться. Почему? Ответь объективно  на несколько  вопросов и поймёшь, почему контрольный звонок лучшее решение в контроле персонала: Сколько времени в своём рабочем восьмичасовом графике ты можешь уделять проверке работы менеджера? Сколько времени он проводит без этого контроля? Вопрос времени. Насколько естественно менеджер будет вести себя в телефонных переговорах  с клиентами при учёте твоего явного контроля? Вопрос объективности. Есть ли у тебя реальная возможность отслеживания входящего потока клиентов. И сортировка новых от действующих? Вопрос объективности. Есть ли у тебя сотрудник способный выполнять контроль над менеджерами? Какая у него зарплата? Вопрос затрат. Как быстро и главное насколько качественно твои менеджеры реагируют на обращение нового клиента (отработка входящего звонка с выявлением потребностей; формирование прайса и комм.предложения; актуальность и оперативность предоставление сформированного предложения и многое другое). Вопрос объективности и времени. Сколько потенциальных клиентов было упущено в результате недоработок или даже халатности менеджера? Вопрос затрат и потери предполагаемой прибыли. Мы можем написать ещё целую кучу подобных вопросов, но если уже отвечая на выше перечисленные, ты засомневался, то стоит воспользоваться нашими услугами. Ведь на кону стоит эффективность твоей компании, а следовательно и её прибыль. Услуга контрольный звонок проходит в несколько этапов, а

Больше

Стандарты работы персонала

Для начала стоит разобраться, что такое стандарты работы персонала? Стандарты работы персонала — это те внутренние правила, которые помогают регулировать работу в организации. Для чего они нужны? Данные стандарты необходимы для создания определенной технологии работы. С их помощью  можно определить допускаемые ошибки и сформировать корпоративную культуру в организации. Сотрудники получают готовые шаблоны для действий,  а руководители – стандартный список требований по отношению к деятельности подчинённых.  Как правило, перечень  стандартов компании  может содержать следующие показатели: стандарт поведения сотрудников на рабочем месте; стандарт работы с  клиентам; стандарт по ведению и организации продаж; стандарт внутренних взаимодействий; стандарты бизнес- процессов компании; стандарты обучения сотрудников компании. Теперь о том, как мы можем помочь тебе в контроле исполнения стандартов персоналом.   1.Совместный аудит работы Торгового агента (представителя) по маршруту следования с бланком аудита и чек листом исполнения стандартов компании. Аналог совместного тур с супервайзером, но оценка более объективная и непредвзятая. Необходим для: определения компетенции и точек профессионального роста; контроля исполнения должностных обязанностей; контроля ведения проф.деятельности согласно стандартам компании; определение уровня лояльности к компании её сотрудника; Узнай больше… 2.Тайный покупатель на торговой точке. Тайный аудит ТТ (торговой точки) с бланком аудита и чек листом исполнения стандартов компании. Включает в себя посещение предприятий HoReKa, ресепшен и регистратур мед.заведений и стоек обслуживания. Необходим для: определения точек профессионального роста; контроля исполнения должностных обязанностей; контроля ведения проф.деятельности согласно стандартам компании; аудит состояния ТТ (торговой точки) и соответствия содержания стандартам компании; Узнай больше… 3. Обзвон-запрос для менеджеров продаж. Звонок  «таинственного покупателя» с работой по бланку аудита и чек листу исполнения стандартов компании менеджером. Необходим для: определения компетенции и точек профессионального роста; контроля исполнения должностных обязанностей; контроля

Больше

Тренинги для персонала

Возникли проблемы с уровнем квалификации сотрудников? Необходимо повысить уровень навыков продаж персонала?  Желаешь иметь в своей  компании  профессионалов, тогда читай как мы будем проводить  тренинги  для твоей команды будущих профи . Зачастую компании экономят средства бюджета на штатного тренера, оптимизируя таким образом свои издержки. Такую единицу, как правило,  могут содержать в штате, только крупные компании  да и те не всегда. В основном практикуется наставничество и передача опыта от более опытных сотрудников или руководителей. Но правилен ли такой подход? Имеет ли руководитель полноценную возможность провести качественное обучение, одновременно выполняя и свой прямой функционал? Нет, конечно же нет. И вот тут ты можешь в очередной раз оптимизировать затраты времени и денег на организацию обучения своих кадров. Просто обратись к нам и получишь: Вводное анкетирование сотрудников перед тренингом для определения компетенций. Согласись все люди разные и с разным опытом. Для большей эффективности в тренинге должно быть минимум унификаций и максимум персонализаций. Перед стартом организации мероприятия, максимально оговариваем с тобой все требования и обозначаем точки развития. Индивидуализированные тренинги, которые разработаны на основе определённых ранее компетенций и уровней навыков сотрудников. Стресс-тренинг на конфликтоустойчивость. Твои сотрудники каждый день сталкиваются с агрессивной средой? Им часто приходится работать с претензиями клиентов ввиду специфики рода деятельности компании, тогда им просто необходим данный тренинг.  Обратная связь рекомендательного характера по всем участникам тренинга. С индивидуальной оценкой и постановкой дальнейших точек роста.  Итак резюмируя  все пункты выше, отметим, что мы комплексно подходим к организации обучающих мероприятий для персонал компаний-клиентов. Для нас  результаты и эффект тренингов важны не менее чем для тебе.  Т.к. успех наших клиентов — это и наш успех. Стоимость тренингов варьируется от 7

Больше

Разработка  и оптимизация СОТ

Когда мы говорим «разработка и оптимизация СОТ», мы говорим о ключевом моменте в работе персонала компании. Мы говорим о мотивации, потому что без мотивации не возможно движение к результатам. Существует масса видов мотивации персонала, но речь сейчас пойдёт о материальной составляющей. Итак разработка и оптимизация СОТ. Часто и маленькие и большие компании сталкиваются с «патовой» ситуацией в вопросе увеличения продаж. И как всегда в 90% ситуаций кадры решают всё! Как правило, чётко  поставленные задачи ещё не залог успеха и даже не полпути к нему. Тогда как правильная мотивация на результат — это уже половина пути. Очень часто в компаниях используется система оплаты труда вот по такой универсальной схеме: Окладная часть, как правило минимальная ставка. Процент от продаж за месяц.   Самая мёртвая СОТ с какой стороны не посмотри. Почему? Давайте разберёмся: Не фокусирует на стратегических задачах компании. А каждая компания должна иметь такие задачи и решать их постоянно. Риск «зоны комфорта». Т.к. на лицо отсутствие реальной составляющей, мотивирующей на рост. Кто-то будет сидеть на окладе + небольшой бонус, кто-то будет сидеть на крупных клиентах АКБ. Способствует значительному разрыву между заработками сотрудников компании в рамках одного отдела. Это в свою очередь может привести к «текучке» кадров и демотивации коллектива в целом. И это только три минуса столь распространённой схемы СОТ. Скажем без лукавства, что и эта схема имеет место быть в ряду специфических видов деятельности. Но как и всё универсальное, она не будет идеально подходить для любого бизнеса. Если мы будем продолжать разбирать ещё какие-то готовые-универсальные схемы СОТ и примерять их к твоей компании, то всегда будет находиться «брешь», в казалось бы красивой картинке. Именно

Больше

HR-Услуги

Думаем если ты зашёл в статью «HR-Услуги», то объяснять тебе что это такое не стоит. Нам необходимо только уточнить какие именно виды услуг в HR мы предоставляем. Сразу объясним почему мы не охватываем весь спектр HR-аутсорсинга. Мы придерживаемся принципа, что гениальные люди гениальны не во всём. А высокая функциональность в купе с бездумной многозадачностью дают на выходе весьма сомнительные результаты. Поэтому для более эффективной работы наши специалисты определили ряд услуг, которые мы оказываем своим клиентам на самом высокопрофессиональном уровне. Итак, HR-Услуги оказываемые нашей компанией. Знакомьтесь. Разработка и оптимизация СОТ (Системы Оплаты Труда) Когда мы говорим «разработка и оптимизация СОТ», мы говорим о ключевом моменте в работе персонала компании. Мы говорим о мотивации, потому что без мотивации не возможно движение к результатам Подробнее… Тренинги для персонала Возникли проблемы с уровнем квалификации сотрудников? Необходимо повысить уровень навыков продаж персонала? Желаешь иметь в своей компании профессионалов, тогда читай как мы будем проводить тренинги для твоей Подробнее… Системы контроля исполнения стандартов работы персоналом Для начала стоит разобраться, что такое стандарты работы персонала? Стандарты работы персонала — это те внутренние правила, которые помогают регулировать работу в организации. Для чего они нужны? Подробнее… На наш взгляд это основные услуги, которые можно делегировать на аутсорсинг. Именно они помогут твоему персоналу стать активнее, эффективнее и приносить больше прибыли тебе и твоей компании. Согласись, что правильно мотивированный, отлично подготовленный и грамотно проконтролированный сотрудник — это залог успеха любого бизнеса. Переходи по ссылкам выше и узнай как мы можем помочь тебе оптимизировать затраты на оплату труда персоналу, одновременно повысив его эффективность. Либо можешь связаться с нами сразу. Звони!